各市、州、縣人民政府，省政府各部門：
《湖北省深化“一事聯辦”工作方案》已經省人民政府同意，現印發給你們，請結合實際抓好貫徹落實。
2021年1月19日
湖北省深化“一事聯辦”工作方案
為貫徹落實省委優化營商環境電視電話會議精神，根據《省委省政府關于以市場主體需求為導向打造一流營商環境的若干措施》要求，現制定深化“一事聯辦”工作方案如下：
一、工作任務
“一事聯辦”是指跨部門、跨層級、跨區域多環節多事項聯辦,通過“減材料、減流程、減時限、減跑動”方便企業、群眾辦事。圍繞企業群眾高效辦成“一件事”，選取辦件量大、涉及面廣的高頻政務服務事項，在鞏固提升2020年9項“一事聯辦”工作成效的基礎上，2021年12月底前新增10項“一事聯辦”事項全省推廣實施，推薦100項“一事聯辦”事項由市州試點后擇優在全省推廣。
二、工作措施
（一）持續鞏固提升9項“一事聯辦”事項辦理成效。
在2020年9項“一事聯辦”事項全省推廣落地的基礎上，省有關部門要進一步加強對一線審批單位的業務指導，會同各地統一受理審查標準、優化辦理流程、減少申報材料、壓縮辦理時限，鞏固提升成效。
（二）新增10項“一事聯辦”事項全省推廣落地。
1.擬訂建議方案。省牽頭部門會同相關配合部門和省政務辦對照《湖北省2021年“一事聯辦”事項清單（10項）》，全面梳理所涉及具體事項，提出流程優化再造建議方案。（完成時間：2021年3月31日前）
2.市州試點推進。各試點市州牽頭部門會同相關業務部門及政數局（行政審批局），參照省牽頭部門擬訂的建議方案，將試點事項在“一事聯辦”業務平臺進行配置，并做好系統對接調試，結合實際推進實施，在實踐中對聯辦業務進行優化完善，形成《“一事聯辦”標準規范（草案）》報送省牽頭部門。（完成時間：2021年5月31日前）
3.省級統籌定標。根據市州提交的試點事項《“一事聯辦”標準規范（草案）》，省牽頭部門會同配合部門，組織召開“一事聯辦”定標會進行審議，確定“一件事”全省通用標準規范，并印發實施。（完成時間：2021年8月31日前）
4.全省復制推廣。各市州按照省級部門定標的“一事聯辦”事項全省通用標準規范，完成10項高頻聯辦事項的上線發布運行和應用實施工作。（完成時間：2021年12月31日前）
5.線上線下融合。依托省政務服務網和統一受理平臺，采取“省級開發、市州使用”的原則開發全省通用的“一事聯辦”線上業務平臺和線下受理模塊，制定技術標準，鼓勵各地各部門拓展聯辦渠道，探索推進線下、移動端、自助終端等多場景融合，提升企業群眾“一事聯辦”體驗感。（完成時間：2021年12月31日前）
（三）推薦100項“一事聯辦”事項由市州試點并擇優在全省推廣。
各市州結合《湖北省“一事聯辦”事項推薦清單（100項）》，根據當地實際，選取辦理量大、群眾需求迫切的高頻事項，自行開展業務梳理，進行流程優化再造，推進落地實施，條件成熟的報請省級主管部門統籌定標、全省復制推廣。鼓勵各地充分發揮積極性、主動性、創造性，將更多事項納入“一事聯辦”，鼓勵省級部門主動牽頭開展全省推廣工作。（完成時間：2021年12月31日前）
三、工作要求
（一）加強組織領導。各地各部門要認真貫徹落實省委、省政府關于優化營商環境的部署安排，高度重視“一事聯辦”工作，明確分管領導和具體負責人，組建工作專班，建立聯動工作機制，加強人財物保障力度，確保“一事聯辦”工作落實落地。
（二）加強業務培訓。省有關部門要采取多種方式加強對市州業務部門有針對性的培訓，指導市州做好試點事項的業務梳理、系統對接、定標推廣等工作。
（三）加強督辦落實。為保證工作任務切實落地，將“一事聯辦”工作納入優化營商環境督查和“一網通辦”工作通報，確保各項工作有序推進。
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