食品伙伴網(wǎng)訊 3月27日，“樂事薯片吃出一撮毛發(fā)賠付1000元”登陸微博熱搜，對此，當晚，@樂事官方微博發(fā)布聲明稱，微博熱搜的標題“樂事薯片吃出毛發(fā)賠償1000元”屬于錯誤標題，不符合事實。消費者所反映的情況為馬鈴薯生長過程中為其塊莖提供養(yǎng)分的土豆根莖，屬于天然馬鈴薯自身組成部分，為極個別馬鈴薯因成熟度未脫落根莖造成的，不涉及任何食品安全。由于該內(nèi)容嚴重損害了公司品牌聲譽和美譽度，樂事公司已經(jīng)和新浪微博溝通，敦促其秉承客觀公正原則，撤銷該條微博。
據(jù)報道，近日，齊女士在聯(lián)華超市上海浦新店購買了三包樂事薯片，在吃薯片時發(fā)現(xiàn)帶有一撮莫名毛發(fā)的薯片。對此，樂事客服回應稱，那些是土豆的根莖，可以吃，就是不太好吃。隨后樂事工作人員聯(lián)系齊女士，稱按照食品安全法賠付1000元，問題薯片將返廠。
聲明原文如下：
今日微博熱搜的標題“樂事薯片吃出毛發(fā)賠償1000元”屬于錯誤標題，不符合事實，嚴重損害了我們品牌聲譽和美譽度，擾亂了清朗的網(wǎng)絡環(huán)境，我們已經(jīng)立即和新浪微博溝通，敦促其秉承客觀公正原則，撤銷該條微博。同時感謝廣大消費者對我們品牌的厚愛，我們將繼續(xù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品服務消費者，謝謝！
感謝各位對樂事品牌的關(guān)注和支持。我們收到消費者的反映后，第一時間與其取得了聯(lián)系，并同時進行了內(nèi)部調(diào)查。消費者所反映的情況為馬鈴薯生長過程中為其塊莖提供養(yǎng)分的土豆根莖，屬于天然馬鈴薯自身組成部分，為極個別馬鈴薯因成熟度未脫落根莖造成的，不涉及任何食品安全。消費者對此表示理解，也立即撤銷了其所發(fā)布的原始視頻。產(chǎn)品安全是我們的重中之重。我們從原料到成品的價值鏈中積極推行先進的食品安全管理體系，擁有高度自動化的生產(chǎn)線，同時利用全球公認的第三方機構(gòu)進行獨立審計，以保證我們的食品安全管理。我們一貫遵守國家的食品安全法規(guī)和內(nèi)部的嚴格標準，致力于為廣大消費者帶去美味的產(chǎn)品和快樂。
魯公網(wǎng)安備 37060202000128號