2021年政務(wù)公開工作的總體要求是：以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局，準(zhǔn)確把握新時代政務(wù)公開新形勢新要求，堅持以人民為中心，深入貫徹《政府信息公開條例》，認(rèn)真落實北京市政務(wù)公開和市場監(jiān)管總局政務(wù)公開工作要求，緊密圍繞首都市場監(jiān)管中心工作，聚焦企業(yè)群眾關(guān)切，進(jìn)一步深化重點領(lǐng)域信息公開，強化政策公開發(fā)布解讀服務(wù)，確保政務(wù)公開在“十四五”期間開好局、起好步，助力深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境，助力人民滿意的服務(wù)型政府建設(shè)，助力首都治理體系治理能力現(xiàn)代化，以優(yōu)異成績慶祝中國共產(chǎn)黨成立100 周年。

 

    一、深化政府重點工作全過程公開，以公開促進(jìn)工作落實

 

    （一）加強全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)標(biāo)桿城市建設(shè)信息公開。貫徹落實市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組要求，加強“五新”政策落地、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等政策集成和政策兌現(xiàn)專題信息公開的內(nèi)容保障。

 

    （二）推進(jìn)放管服改革信息公開。加強反壟斷與反不正當(dāng)競爭執(zhí)法信息發(fā)布。做好全市優(yōu)化營商環(huán)境政策4.0版集成專題內(nèi)容保障。推進(jìn)市場監(jiān)管領(lǐng)域電子印章全面應(yīng)用、“證照分離”等改革舉措信息公開。加強財政性資金管理使用情況公開，規(guī)范中介服務(wù)管理，使用財政性資金且需委托中介服務(wù)機(jī)構(gòu)完成的項目，應(yīng)在北京市中介服務(wù)網(wǎng)上交易平臺選取中介服務(wù)機(jī)構(gòu)或公開選取結(jié)果。

 

    （三）加強重要民生保障信息公開。推進(jìn)建黨100周年“我為群眾辦實事”的信息公開，及時反映市局保障改善民生工作進(jìn)展和成效。配合市政務(wù)服務(wù)局做好“接訴即辦”“每月一題”重點民生訴求解決情況的信息公開工作。

 

    二、強化政策應(yīng)用全流程規(guī)范，以公開提升政策服務(wù)

 

    （一）落實政策快捷咨詢要求。暢通政策咨詢渠道，貫徹落實上級設(shè)立政策咨詢綜合服務(wù)渠道的要求，優(yōu)化面向企業(yè)群眾的咨詢互動平臺，提供智能、及時的政務(wù)問答服務(wù)，推動政策咨詢用戶精準(zhǔn)畫像，提升政策咨詢服務(wù)能力。加強對外公開聯(lián)系電話的檢查，嚴(yán)格清理“僵尸電話”，確保聯(lián)系電話暢通有效。

 

    （二）落實“政策公開講”要求。做好政府重點工作“政策公開講”活動要求的貫徹落實，緊密圍繞企業(yè)群眾需求，開展面對面政策解讀。開展要點式政策解讀，著重就政策性文件中與企業(yè)群眾生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的具體條款和政策事項，講清政策出臺背景、主要考慮、作用影響等。對于多部門出臺的關(guān)聯(lián)性政策進(jìn)行跨行業(yè)、跨部門的綜合式解讀。利用好“市民對話一把手”政民互動節(jié)目，深入解讀全市重要政策、改革舉措及進(jìn)展成效，聚焦群眾關(guān)注的熱點難點問題，開展對話溝通，切實回應(yīng)群眾關(guān)切。市局主要負(fù)責(zé)人要履行好“第一解讀人”職責(zé)，積極開展政策解讀工作。

 

    （三）落實政策精準(zhǔn)推送要求。依托政府網(wǎng)站“政務(wù)公開”專欄，打造集中統(tǒng)一的政策公開平臺，開展政策需求公開征集，梳理公布惠企政策清單，加強涉企政策集成，為企業(yè)提供權(quán)威便捷的政策查詢服務(wù)。主動推送政策信息，將政策事項及解讀信息轉(zhuǎn)換為適于新媒體傳播的形式，及時通過微信、手機(jī)客戶端等渠道，向企業(yè)群眾、協(xié)會商會主動推送，增強政策信息到達(dá)率和適用度。

 

    （四）落實政策兌現(xiàn)服務(wù)要求。建立政策執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)公開機(jī)制，各單位、部門在出臺涉及辦理事項的政策措施時，要在文件中列明事項名稱、適用對象、適用條件、申請材料、辦理流程、在線辦理鏈接、現(xiàn)場辦理地址、辦理時限、咨詢電話等執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)信息，確保每一事項均明確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和辦理指引，讓企業(yè)群眾“清清楚楚、一目了然”。貫徹落實上級要求，在市政府門戶網(wǎng)站“首都之窗”專題欄目集中向社會公開政府工作報告重點任務(wù)、重要民生實事項目的落實情況。

 

    （五）推行常態(tài)化政策溝通服務(wù)。嚴(yán)格落實《北京市深化政務(wù)公開擴(kuò)大公眾參與工作辦法》，做好政策措施的制定、審議、執(zhí)行和評價環(huán)節(jié)的公眾參與工作。繼續(xù)開展會議開放工作，邀請企業(yè)群眾代表、專家、媒體等列席會議，聽取意見建議。

 

    三、加強政務(wù)信息全鏈條管理，以公開增強履職能力

 

    （一）促進(jìn)網(wǎng)上數(shù)字政府建設(shè)。持續(xù)深化政府網(wǎng)站集約化建設(shè)，豐富優(yōu)化集約化平臺功能應(yīng)用，圍繞市局重點工作、網(wǎng)民重點關(guān)注、熱點政策等，強化數(shù)據(jù)挖掘和分析。建設(shè)政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體融合平臺，促進(jìn)一體化融合發(fā)展。加強政府公報數(shù)據(jù)庫與政府網(wǎng)站的資源統(tǒng)籌， 積極利用新媒體渠道擴(kuò)大政府公報數(shù)字化傳播。貫徹落實平臺內(nèi)容保障要求，根據(jù)市政府門戶網(wǎng)站信息發(fā)布、服務(wù)提升等工作需要，配合做好信息報送、內(nèi)容審核、功能完善工作。建立各單位、各部門信息報送和內(nèi)容保障統(tǒng)計通報機(jī)制，定期評估內(nèi)容保障工作。加強政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)檢查，確保信息發(fā)布更新及時，切實把好政治關(guān)、政策關(guān)、內(nèi)容關(guān)。開展政務(wù)新媒體清理整合規(guī)范，整治“指尖上的形式主義”。

 

    （二）加強政務(wù)信息全鏈條管理。完善政府信息公開動態(tài)管理機(jī)制，對于已公開的政府規(guī)章、規(guī)范性文件等重點政務(wù)信息，要根據(jù)立、改、廢等情況動態(tài)調(diào)整更新。對照中國政府法制信息網(wǎng)行政法規(guī)庫的國家正式版本， 更新市局網(wǎng)站上的行政法規(guī)文本。建立文件公開抽查工作機(jī)制， 摸清制發(fā)文件底數(shù)，擴(kuò)大文件主動公開比率。

 

    （三）加強政府信息公開法定義務(wù)落實。規(guī)范設(shè)置政府信息公開專欄，及時發(fā)布法定主動公開內(nèi)容，按年度做好政府信息公開指南修訂。依法依規(guī)辦理政府信息公開申請， 確保申請渠道暢通，法定答復(fù)時限準(zhǔn)確。加強政府信息公開復(fù)議、訴訟案件報備管理，強化業(yè)務(wù)統(tǒng)籌和案例指導(dǎo)，提升答復(fù)文書規(guī)范化水平，有效降低敗訴、糾錯率。做好本市政府信息公開信息處理收費實施工作， 嚴(yán)格依照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方式計收信息處理費。

 

    （四）加強政務(wù)公開培訓(xùn)考核監(jiān)督工作。加強組織管理，抓好教育培訓(xùn)，重點圍繞貫徹落實《政府信息公開條例》，靈活采取集中授課、點對點指導(dǎo)、視頻會議、線上答疑等多種方式加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強監(jiān)督考核，將政務(wù)公開工作納入績效考核體系。繼續(xù)開展政務(wù)公開第三方評估，向社會公開評估結(jié)果。本要點落實情況納入政府信息公開工作年度報告予以公開，接受社會監(jiān)督。