春節(jié)期間，市市場監(jiān)管局深入貫徹市委、市政府決策部署，積極踐行以人民為中心的發(fā)展思想，全面履行市場監(jiān)管職能，以保市場、保安全為主線，切實增強責(zé)任意識、強化監(jiān)管舉措、堅守安全底線，著力加強安全生產(chǎn)、食品藥品監(jiān)管、疫情防控、保供穩(wěn)價及消費投訴舉報辦理等方面工作，切實保障節(jié)日市場和諧穩(wěn)定，保護消費者合法權(quán)益，維護公平競爭有序的市場環(huán)境，確保全市人民群眾度過歡樂、祥和、平安的節(jié)日。春節(jié)期間全市市場安全形勢持續(xù)穩(wěn)定向好，未發(fā)生安全事故。

 

　　一、加強統(tǒng)籌部署，全面壓實監(jiān)管責(zé)任

 

　　堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，強化組織落實。市局黨組班子嚴格落實市委、市政府與上級局工作要求，超前謀劃，周密部署，節(jié)前組織召開專題會議，就切實做好春節(jié)期間保市場、保安全工作進行安排部署，針對我市節(jié)日期間食品、藥品、特種設(shè)備等生產(chǎn)經(jīng)營特點，印發(fā)《關(guān)于做好春節(jié)期間重點領(lǐng)域市場監(jiān)管工作的通知》，細化工作任務(wù)臺賬，針對保供穩(wěn)價、行政執(zhí)法、消費投訴舉報辦理、安全生產(chǎn)及應(yīng)急值守等方面工作提出具體要求，全面細化各種監(jiān)管措施，嚴格落實工作任務(wù)分工，做到工作部署到位、責(zé)任落實到位、人員分配到位、檢查督查到位，堅決防止市場安全事件發(fā)生，努力營造歡樂祥和的節(jié)日市場氛圍。

 

　　二、樹牢底線思維，保障節(jié)日期間市場安全

 

　　強化春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作，緊盯商場、醫(yī)院、學(xué)校、交通樞紐等人員密集場所及滑雪場等冰雪旅游景區(qū)，深入開展特種設(shè)備安全排查整治，持續(xù)加大銷售煙花爆竹等產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，從嚴查處質(zhì)量違法行為，及時防范化解風(fēng)險隱患。

 

　　三、壓實主體責(zé)任，加強食品藥品安全監(jiān)管

 

　　嚴格落實“四個最嚴”要求，持續(xù)加強食藥安全監(jiān)管。強化重點場所、重點區(qū)域、重點品種監(jiān)管。深入推進食用植物油企業(yè)專項整治，組織開展餐飲安全專項檢查，加大對承辦年夜飯、重大活動保障、旅游景區(qū)等餐飲服務(wù)單位的監(jiān)督檢查力度，全面排查食品安全風(fēng)險隱患，嚴厲打擊食品安全違法行為，全力保障群眾“舌尖上的安全”。春節(jié)期間，深入開展藥品安全百日整治行動及藥品經(jīng)營企業(yè)“三凈”行動，排查化解藥品流通領(lǐng)域儲存運輸、購進銷售、網(wǎng)絡(luò)售藥等環(huán)節(jié)安全隱患。有效保障全市廣大人民群眾飲食用藥安全，實現(xiàn)食品、藥品安全“零事故”。

 

　　四、維護市場秩序，保障群眾節(jié)日放心消費

 

　　強化重點領(lǐng)域市場價格監(jiān)管，密切關(guān)注全市疫情防控動態(tài)和節(jié)日市場消費情況，加大重要民生商品和防疫用品批發(fā)零售環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查力度，對大型糧油批發(fā)市場、連鎖商超、農(nóng)貿(mào)市場、藥店等場所進行重點巡查，加強節(jié)日期間旅游景點價格行為監(jiān)督檢查，嚴防嚴控制售假冒偽劣、囤積居奇、價格欺詐、不明碼標價、哄抬價格、串通漲價、缺斤少兩等擾亂節(jié)日市場秩序現(xiàn)象發(fā)生，保障居民生活必需品市場價格基本穩(wěn)定，確保全市春節(jié)期間市場價格平穩(wěn)有序。

 

　　五、堅持問題導(dǎo)向，扎實開展疫情防控工作

 

　　一是嚴格進口冷鏈食品監(jiān)管。全面開展冷鏈食品物品排查，認真摸排市內(nèi)冷鏈食品生產(chǎn)經(jīng)營者底數(shù)，及時處置進口冷鏈食品風(fēng)險信息。嚴格落實進口冷鏈食品進貨、存儲、運輸、銷售、使用等全鏈條追溯制度，督促冷鏈食品生產(chǎn)經(jīng)營者嚴格落實食品安全主體責(zé)任，一旦發(fā)現(xiàn)沒有錄入系統(tǒng)的進口冷鏈食品物品，一律不準入市銷售，嚴防新冠病毒通過冷鏈食品傳播。組織開展水產(chǎn)批發(fā)市場、糧油批發(fā)市場等大型食品經(jīng)營場所進口冷鏈食品經(jīng)營情況專項檢查。二是強化藥品流通領(lǐng)域防控措施落實。督促藥店全面使用全省藥房疫情防控“一退兩抗”藥品銷售監(jiān)測系統(tǒng)，嚴格執(zhí)行掃碼測溫、消殺防護等措施。

 

　　六、暢通投訴舉報渠道，營造安全放心消費環(huán)境

 

　　充分發(fā)揮12315投訴舉報平臺作用，進一步拓寬互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)終端受理渠道，及時受理和依法處置各類消費糾紛、投訴舉報。加強平臺值守，選優(yōu)配強“12315”平臺人員力量，春節(jié)期間實行“7×24小時”全天人工接線服務(wù)，確保群眾投訴舉報第一時間受理，第一時間現(xiàn)場核查，辦理情況第一時間反饋投訴舉報人，如有違法行為，第一時間立案調(diào)查，堅持做到事事有著落、件件有結(jié)果。