自助餐盤有油污要求十倍賠償被駁

 

　　1月29日，據北京海淀法院：王明稱其在美味公司經營的自助烤肉餐廳就餐，支付餐費238元。進入就餐區后取出的餐盤上有油污，其遂要求服務員更換餐盤，但更換后的餐盤仍有油污。經向服務員反映情況，美味公司退還了餐費，但拒絕給予十倍賠償。故要求判令美味公司賠償2380元。法院查明，王明購買美味公司自助烤肉餐廳238元套餐，并已由美味公司核銷餐券。王明因發現餐盤上有油污未實際用餐，美味公司已退還其餐費238元。法院經審理認為，由于美味公司系經營自助餐，餐盤放置于公共區域由消費者自由取用，現王明提交的證據僅可顯示兩個餐盤有局部污損，但其發現污損后并未實際使用餐盤、取用食物，未實際發生使用問題餐盤盛裝食品、致使食品不符合安全標準的問題，故王明在美味公司退還餐費后請求十倍賠償缺乏事實及法律依據，法院無法予以支持。（相關報道：自助餐盤有油污，能否要求十倍賠償？）

 

　　網友點外賣被要求到店核銷 茶顏悅色回應

 

　　1月27日，湖北武漢，一網友發文稱在一家可以點到外賣的茶顏悅色門店的外賣小程序下單后，被騎手索要核銷取餐碼，對方稱店員要求必須得要核銷取餐碼才能下單做奶茶。該網友表示“如果要去店里給碼的話，為什么要點外賣？”28日，該網友在評論區稱該門店工作人員致電，“要我去店里，拿出我的外賣訂單，然后給我重做一杯幽蘭拿鐵。”29日，茶顏悅色一工作人員表示，此事是誤會，外送有專門的服裝，當時取餐的小哥沒穿，門店以為他是代取才要的核銷取餐碼。并稱該門店外送業務剛上線，工作人員不熟練導致事情發生。現已在跟顧客溝通處理。

 

　　火鍋店回應服務員撈顧客吃剩的牛蛙

 

　　近日，有網友發帖稱，看到四川成都味記小漁匠某門店內，有服務人員撈顧客吃剩下的牛蛙。涉事門店工作人員表示，是服務員撈出來自己吃的，并沒有將撈出來的牛蛙進行二次售賣。他們已在開會時就此事嚴厲批評涉事服務員，并作罰款處罰。

 

　　麥當勞疑叫停麥辣雞翅免裹粉

 

　　此前，麥當勞部分門店麥辣雞翅不再現裹粉登上熱搜。隨后，有消息稱，麥當勞的麥辣雞翅和麥辣雞腿漢堡將恢復使用現裹粉配方。對此，麥當勞官方客服表示后續將由專人解答。麥當勞北京某門店工作人員表示，“沒改的（門店）就不會再改成免裹的了，但是改完免裹配方的店他就不會再改回來了。”

 

 

　　1月29日，從三只松鼠證券事務部獲悉，三只松鼠1月中旬起進入零食很忙門店等量販零食渠道，目前共有4款堅果產品（夏威夷果、碧根果、開心果、巴旦木）入駐零食很忙。三只松鼠表示，進入量販渠道是其全渠道策略的重要一步，是長期策略。今后會拓展更多品類，進駐更多渠道。

 

　　歐盟通報我國出口烤鴨不合格

 

　　據歐盟食品飼料類快速預警系統（RASFF）消息，2024年1月29日，歐盟通報我國出口烤鴨不合格。食品伙伴網提醒各出口企業，要嚴格按照進口國要求進行產品出口，保證食品及相關產品的安全性，規避出口風險。（相關報道：歐盟通報我國出口烤鴨不合格）

 

　　歐盟食品和飼料類快速預警系統（RASFF）通報（2024年第4周）