2020年下半年的調(diào)查結(jié)果出爐，上海市公眾保健食品安全滿意度總體得分為81.3分，比2020年上半年提高4.7分。
公眾對(duì)本市保健食品行業(yè)專項(xiàng)清理整治行動(dòng)初步成效予以認(rèn)可
保健食品一直是公眾非常關(guān)心的消費(fèi)領(lǐng)域。自2020年7月以來(lái)，上海持續(xù)推進(jìn)實(shí)施保健食品行業(yè)專項(xiàng)清理整治行動(dòng)，堅(jiān)持食品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求，通過(guò)加大監(jiān)管執(zhí)法力度，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)、凈化市場(chǎng)、強(qiáng)化震懾。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2020年12月的本市保健食品安全滿意度總體得分為81.3分，比2020年上半年的76.6分提高4.7分；保健食品狀況滿意度和保健食品監(jiān)管滿意度得分均比2020年上半年明顯提高。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公眾表示能夠較明顯地感知到本市保健食品安全狀況的改善，認(rèn)為本市的保健食品行業(yè)專項(xiàng)清理整治行動(dòng)有成效。公眾對(duì)政府有關(guān)部門加強(qiáng)保健食品行業(yè)監(jiān)管的重視程度、違法行為打擊有效性、行業(yè)清理整治工作有效性的評(píng)價(jià)較高。
保健食品經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域虛假宣傳仍是市民擔(dān)心的主要問(wèn)題
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公眾對(duì)保健食品虛假宣傳的擔(dān)心相比2020年上半年有所降低，但43.5%的受訪者表示，“保健食品虛假宣傳、夸大功效，受騙上當(dāng)”的問(wèn)題仍是市民擔(dān)心的主要問(wèn)題，希望政府繼續(xù)“加大打擊保健食品虛假宣傳和欺詐行為的力度”。
調(diào)查表明，保健食品科普信息可獲得性和保健食品監(jiān)管信息可獲得性滿意度有提升，但公眾對(duì)保健食品知識(shí)的科學(xué)認(rèn)知水平仍有待進(jìn)一步提高。保健食品“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)校園、進(jìn)商超”系列科普宣傳活動(dòng)可以進(jìn)一步覆蓋城郊結(jié)合部等重點(diǎn)區(qū)域。
公眾有意向積極參與保健食品社會(huì)共治
調(diào)查表明，72%的受訪者都愿意參與到社會(huì)共治中，與政府部門一起，共同治理保健食品市場(chǎng)。其中，不傳謠、不信謠、不參加并勸導(dǎo)周邊人員不參加保健食品非法“會(huì)銷”、舉報(bào)保健食品違法違規(guī)行為是公眾愿意選擇的參與方式。
上海市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒消費(fèi)者
保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病。消費(fèi)者要科學(xué)認(rèn)知保健食品，明白理性消費(fèi)，謹(jǐn)防欺詐與虛假宣傳。
市市場(chǎng)監(jiān)管局歡迎廣大市民積極參與保健食品安全社會(huì)監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)保健食品領(lǐng)域違法違規(guī)行為，可及時(shí)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)，也可撥打投訴舉報(bào)電話“12315”。
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