食品伙伴網訊 2月16日晚，有網友在社交平臺曬出照片稱，在阿寬紅油面皮塑封膜里發現不明黑色物體，懷疑是老鼠肉。繼17日凌晨白家阿寬官方微博回應此事后，17日晚間，白家阿寬官方微博再發“阿寬面皮消費者投訴事件”調查處理進度說明。
（來源：白家阿寬官方微博）
據調查處理進度說明顯示，公司已于2月17日10時前往江蘇無錫與發現異物的消費者進行了會面，同時也看到了消費者反饋的問題面餅，經初步判斷原因是因水分進入面餅，導致非油炸面餅受到污染發霉變質，不存在異物問題。
還有，公司已與消費者達成共識，共同聘請第三方權威機構華測檢測認證集團股份有限公司進行檢測鑒定，華測公司派專業檢測人員從南京趕往無錫對樣品進行抽檢。華測公司專業檢測人員，通過消費者提供的視頻及圖片資料，初步判斷認為產品外包裝缺失、無生產批次號，不符合樣品檢測標準，故表示無法進行樣品檢測。
另外，消費者于17日晚17點30左右，告知公司工作人員已將情況報當地12315,并被受理，希望通過12315解決。阿寬食品承諾會積極配合12315及相關部門的調查，如經明確屬該公司產品及相關質量問題，公司將會嚴格遵照國家法律法規接受相關部門一切處罰和對消費者的全部賠償，絕不推卸任何責任！
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