凈水器因契合大眾安全飲水需求，已成為居家常用的家用電器之一。今年以來關于凈水器產品質量和售后問題的投訴時有發(fā)生，如何選擇凈水器產品，自治區(qū)市場監(jiān)管廳提醒廣大消費者應注意以下幾點：
01
選擇正規(guī)購買渠道
凈水器屬于涉水產品，為了確保出水水質及相關質量符合國家標準規(guī)范，需要獲得衛(wèi)生部門核發(fā)的衛(wèi)生許可批件。消費者在選購凈水器時應該到經營者證照齊全的商場超市或家電專營店購買，確保產品有衛(wèi)生許可批準，有產品質量檢驗合格證明、中文標明的產品名稱、生產廠名和廠址等。
02
切勿輕信商家宣傳
凈水器只起到凈化水質的作用，不具備治病的功效，不要被商家所謂的現場電解水等實驗演示表象迷惑，購買前仔細核對產品信息，確保實際使用效果與說明相符。
03
售后服務要有保障
凈水器在使用一段時間后需要更換濾芯，是一種需要長期售后服務的產品，購買時應考慮商家是否在本地具有穩(wěn)定、高質量的售后服務，一旦出現問題便于及時聯系售后處理。消費者應警惕上門推銷、會展促銷等方式銷售的凈水器，謹防售后無著。
消費者在購買凈水器時應保留好相關購物憑證，以便在出現問題時能夠及時維權。如果發(fā)現商家在推銷過程中宣稱產品具有治療疾病等功效或存在虛假宣傳等違法行為，及時撥打12315、12345熱線電話投訴舉報，依法維護自身合法權益。
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