消費(fèi)者反映其購(gòu)買的蛋糕上放置有裝飾羽毛，家人食用后出現(xiàn)拉肚子的問(wèn)題，與商家協(xié)商無(wú)果，于是消費(fèi)者將情況反映到我局。經(jīng)我局調(diào)查處理，最終雙方達(dá)成調(diào)解。
【處理過(guò)程及結(jié)果】
執(zhí)法人員接到投訴后對(duì)商家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)，商家銷售有多款裱花蛋糕，其中部分蛋糕上使用了羽毛等飾品進(jìn)行裝飾。我局工作人員在現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中對(duì)商家進(jìn)行了指導(dǎo)，告知商家直接使用羽毛裝飾蛋糕這一行為可能造成食品接觸不潔物，存在食品安全風(fēng)險(xiǎn)，最終商家積極與消費(fèi)者溝通并達(dá)成調(diào)解。
【經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)提醒】
裱花蛋糕等經(jīng)營(yíng)者不得片面追求顏值而忽略食品安全，不得使用羽毛、塑料、金（銀）箔粉（片）等非食品裝飾物裝飾蛋糕。
【消費(fèi)提醒】
消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)請(qǐng)注意不購(gòu)買上述非食品裝飾物裝飾的裱花蛋糕。如消費(fèi)者通過(guò)將自己選定的圖片發(fā)送給商家或指定商家制作某種樣式的蛋糕時(shí)，請(qǐng)與商家協(xié)商避免使用非食品裝飾物。
來(lái)源丨舉報(bào)投訴中心 張微莉
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