元旦、春節即將來臨，根據近年來“雙節”期間的消費熱點和舉報投訴重點，結合日常監管與冬季疫情防控工作情況，省廳提醒廣大消費者理性消費，在消費過程中注意以下幾點：
警惕價格欺詐。消費者進行消費時，要注意商家是否有虛構原價、虛假優惠折價的現象，是否有標價內容和折扣幅度與實際不符、不履行或者不完全履行價格承諾等情況；要注意不標示或含糊標示價格附加條件、低價招徠顧客以高價進行結算等行為。
留意明碼標價。消費者在購物、用餐、旅游時，要留意經營者是否明碼標價，是否存在標價之外加價出售商品或提供服務的情形；在同一時間、同一經營場所內，展示的明碼標價內容是否一致，是否有誤導消費者等問題。
注意食品安全。假日期間，是餐飲消費高峰，也是各類餐飲消費問題的高發期。消費者外出就餐應選擇證照齊備的食品經營單位并索要正規發票或收據。盡量避免食用“新奇”“野味”等不常食用或從未食用過的食物以及易導致過敏的食品，不要購買、食用有關部門明令禁止、來歷不明的食物，以免發生食物中毒。
選購食品要仔細。消費者選購預包裝食品時，要注意檢查包裝是否完好，食品名稱、配料表、生產者和（或）經銷商的名稱、地址、聯系方式，生產日期、保質期、貯存條件、食品生產許可證編號等說明是否清楚。選購散裝食品時要注意觀察是否有霉點、異味、變色、變質等問題。建議消費者盡量選擇在大型超市、正規市場購買食品。
選擇正規購物平臺。消費者應挑選信譽度高、管理規范、交易規則完善、通過第三方支付平臺進行支付的電商平臺進行網絡購物。注意查看平臺內店鋪首頁醒目位置是否公開營業執照登載的信息或者其營業執照的電子鏈接標識及經營業務有關的行政許可信息等，避免在非正規電商平臺上購物。
注意辨別虛假廣告。保健食品、醫療、藥品廣告日益成為虛假廣告的“重災區”，老年人在報紙、雜志等媒體接觸廣告時，要提高辨別意識。特別防范所謂的“專家”向老年人推銷高價的假冒偽劣保健品。防范以贈送雞蛋、面條、醬油等小物品誘惑，達到推銷商品目的的行為。老年人不要隨意在講座上購買保健品或保健用品。
謹防不正當有獎銷售。消費者參加經營者有獎銷售活動時，要注意商家是否存在虛構獎項、獎品、獎金金額的現象，是否有不按照向消費者明示的信息兌獎、故意讓內定人員中獎等欺騙方式進行有獎銷售的行為。特別提示，抽獎式有獎銷售最高獎的金額超過五萬元，屬于違法經營行為。
從正規渠道購票。建議消費者通過網絡、電話、火車站窗口、手機APP客戶端和自助售票機等正規渠道購票，謹慎使用非官方第三方搶票軟件，拒絕通過黃牛黨購票，以免泄漏個人隱私、上當受騙。注意關注中國鐵路客票發售和預訂系統新增的“候補購票”功能。
注意出行安全。一是自覺增強疫情防控意識，降低走親串友、聚會等活動頻次，有效防范病毒傳播；二是消費者在選擇租車服務時，要驗證信息發布企業的相關資質，盡量選擇有品牌、口碑好的租車企業，不要盲目追求低價。簽訂租車合同時要仔細閱讀合同條款，對企業免責條款和押金租金相關條款要重點審查，并保存好相關租車票據。
在消費過程中，請消費者保留好憑證。無論是線上或線下消費，還是外出旅游或消費購物，都及時向商家索取并妥善保管購物發票、小票、電子交易碼等有效憑證。掃碼付款時要注意保留截圖，一旦發生消費糾紛，消費者與商家不能協商達成一致，或發現商家有涉嫌違反市場監管法律法規的行為，可直接撥打12315進行投訴舉報，依法維護自身合法權益。
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