案 例 一：
罐頭里面有異物 十倍賠償有依據(jù)
【案例簡介】 2020年3月2日，瓜州縣市場監(jiān)督管理局接到12315平臺分派的投訴單，王先生稱其于2020年3月2日在某超市購買4瓶丁香魚罐頭，打開食用時發(fā)現(xiàn)里面異物，要求商家退款并加倍賠償，商家不予。
處理結(jié)果
經(jīng)核實，消費者投訴內(nèi)容屬實。投訴之前，消費者與被投訴方已進行了協(xié)商，但對加倍賠償事項未達成共識。經(jīng)執(zhí)法人員依法調(diào)解，最終由經(jīng)營者向王先生按總價款的十倍金額進行了賠償。
案例評析
根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金”之規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行價款金額十倍的賠償責(zé)任。
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